Il neuromarketing studia l’attenzione, il coinvolgimento emozionale ed il ricordo.  Con la misurazione delle reazioni psicofisiologiche di individui esposti a stimoli.               Gli strumenti di neuromarketing sono di tre tipi:

– Gli indicatori comportamentali 

• l’eye-tracking : L’eye tracker è un dispositivo fisico che utilizza un tipo di illuminazione prossima agli Infrarossi (near infrared), in combinazione con telecamere ad alta definizione, per proiettare luce nell’occhio e registrare la direzione verso cui viene riflessa dalla cornea.   E’ una tecnologia  in grado di rilevare la presenza di una persona e seguire ciò che sta guardando in tempo reale.            Alcuni sensori convertono i movimenti oculari in un insieme di dati (la posizione della pupilla, la direzione dello sguardo per ciascun occhio, il punto dello sguardo, il tempo di sosta su un punto). In sintesi la tecnologia decodifica i movimenti oculari e li traduce in informazioni utili.

• il riconoscimento delle emozioni facciali: Il sistema di codifica delle espressioni facciali si serve di un software che crea una mappa del viso e ne individua le caratteristiche generali.

Gli indicatori biofisiologici 

• L’attività conduttiva della pelle (SCA) : L’attività elettrodermica (in inglese electrodermal activity o EDA), talvolta nota come risposta galvanica cutanea (galvanic skin response o GSR) o conduttanza cutanea (skin conductance o SC), è un termine generico che indica la misura delle continue variazioni nelle proprietà di conduttanza elettrica della pelle, in risposta alla secrezione d sudore.

• L’elettrocardiogramma (ECG) 

• La variabilità del battito cardiaco (HVR)  : indica le contrazioni cardiache che avvengono nell’arco di un minuto e, in base a questo parametro, osserva e misura i cambiamenti di stato fisiologici nell’individuo: la frequenza cardiaca è infatti regolata dal nostro sistema nervoso autonomo, lo stesso deputato all’elaborazione delle emozioni. 

Tecniche di brain imaging 

• La risonanza magnetica funzionale (fMRI) : misura i piccoli cambiamenti nel flusso sanguigno che si verificano con l’attività cerebrale.La fMRI misura l’attività nelle profondità del cervello e cattura le emozioni e le reazioni (in)consce del soggetto umano. La fMRI misura le risposte immediate e automatiche alle comunicazioni di marketing; le reazioni delle persone in tempo reale , per comprendere cosa succede a livello neurocognitivo in risposta a stimoli emozionali, con l’obiettivo di determinare il livello di efficacia della comunicazione promozionale.  

• L’elettroencefalogramma (EEG): L’EEG è una tecnica che permette di monitorare i ritmi dell’attività elettrica del cervello, verificando le variazioni delle onde cerebrali per determinate situazioni di coinvolgimento emotivo.  Differenti stati mentali e livelli di coscienza danno vita a forme d’onda cerebrale con caratteristiche ben precise: il tracciato EEG registra proprio le variazioni di tali oscillazioni ondulatorie.